Calpam - Q8

Snelle orderverwerking en optimale klantenservice bij Calpam, dankzij geavanceerde Microsoft Dynamics NAV implementatie door GMI group

"De overzichtelijke schermen in Microsoft Dynamics NAV helpen onze medewerkers om tijdens dit gesprek snel en professioneel alle nodige gegevens te verzamelen. Het systeem zorgt daarna voor een supersnelle afhandeling.”
Wim Buelens, Business Support & IT Coordinator

Q8 Calpam is een dochteronderneming van Kuwait Petroleum en levert stookolie aan particulieren en bedrijven in België en het Groothertogdom Luxemburg.

Uitdaging

Q8 Calpam zocht een geïntegreerde oplossing die alle bedrijfsprocessen zou automatiseren en die zich bovendien gemakkelijk laat uitbreiden met sectorspecifieke modules.

Oplossing

GMI group implementeerde bij Q8 Calpam Microsoft Dynamics NAV en vulde dit aan met eigen ontwikkelingen.

Voordelen

  • Eén geïntegreerd systeem voor alle bedrijfsprocessen
  • Tijdwinst door doorgedreven automatisatie
  • Vlotte gegevensinvoer dankzij gebruiksvriendelijke schermen
  • Interface met Website voor online bestellingen
  • Supersnelle orderverwerking verhoogt klantenservice
  • Link met planningsoftware en prijsberekeningstool
  • Een standaardpakket dat zich makkelijk laat uitbreiden met sectorspecifieke functionaliteit
picture-succesverhaal-calpam-q8.jpg