Business Consultants Microsoft Dynamics 365 (CRM)

Een uitdaging op jouw lijf geschreven?

Als Business Consultant Microsoft Dynamics CRM of 365 (for Sales) ben je verantwoordelijk voor het succesvol opleveren van CRM-projecten bij klanten.

Je belangrijkste taken zijn:

  • Het geven van productdemo’s, workshops en opleidingen in Microsoft Dynamics CRM en Microsoft Dynamics 365 for Sales
  • Het analyseren van klantprocessen en deze vertalen naar de softwareoplossing
  • Het mee optimaliseren van de businessprocessen van de klanten
  • Het uitschrijven van een functionele analyse
  • Het implementeren en configureren van de Microsoft Dynamics 365/CRM-omgeving
  • Het begeleiden van klanten bij de go-live en het bieden van ondersteuning en nazorg, zowel telefonisch als ter plaatse bij de klant

Je werkt hiervoor nauw samen met de software consultants die op basis van jouw analyse en functioneel design de oplossing technisch gaan ontwikkelen. Je rapporteert aan de expert team lead CRM en bent sterk gemotiveerd om ook jonge collega's te coachen en je kennis te delen.

Heb jij de juiste kwaliteiten en talenten?

Een Business Consultant Microsoft Dynamics 365/CRM moet op een heel klantgerichte en kwalitatieve manier kunnen werken en communiceren. Je begrijpt zeer goed de businessprocessen van een klant en kan deze vlot vertalen naar een werkbare oplossing in Microsoft Dynamics CRM en/of Microsoft Dynamics 365 for Sales. Je werkt sterk analytisch, streeft naar een maximaal resultaat en stelt steeds de vraag van de klant voorop. Je kan autonoom een project uitvoeren, maar werkt ook graag samen met collega’s en je aanspreekpunt bij de klant. Elke dag en elke klant biedt jou een nieuwe uitdaging waarmee je gemotiveerd en gedreven aan de slag gaat. 

Naast bovenstaande eigenschappen herken je je maximaal in onderstaande basisvereisten:

  • een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
  • minimaal 5 jaar kennis en ervaring in Microsoft Dynamics CRM
  • grondige kennis van zowel de applicatie functioneel (application) als de configuratie (customization) van Microsoft Dynamics CRM
  • kennis van Javascript is een pluspunt
  • sterk communicatief op verschillende niveaus
  • uitstekende consultancy skills waardoor je de hele implementatiecyclus van analyse tot oplevering kan begeleiden
  • perfecte beheersing van het Nederlands alsook een grondige kennis van het Engels (kennis van het Frans is een pluspunt)
  • een rijbewijs
Terug naar het overzicht