facebookpixel
Select Page

Novolab

Gestructureerde processen bij laboratoriumspecialist met Dynamics CRM

Sinds de implementatie van CRM slaagt Novolab, toeleverancier van laboratoriumbenodigdheden, erin om de lead-generatie, commerciële opvolging en de dienst-na-verkoop beter onder controle houden.

Ze kozen Microsoft Dynamics CRM omwille van de uitgebreide mogelijkheden die standaard beschikbaar zijn.

Sector:
distributie en logistiek

Profiel:
toeleverancier van laboratoriumbenodigdheden

Oplossing:
Microsoft Dynamics CRM

Gestructureerde processen bij laboratoriumspecialist Novolab met Dynamics CRM | GMI group

Bram Gernaey is recentelijk zaakvoerder geworden van het familiebedrijf Novolab, specialist in laboratoriummateriaal. Zijn eerste taak was het verder structureren van de bedrijfsprocessen. Veel processen werden reeds ondersteund door Microsoft Dynamics NAV. Ze stonden voor een keuze: het CRM-component in NAV gebruiken of kiezen voor het volwaardig Microsoft Dynamics CRM-systeem. Ze kozen voor de tweede oplossing, omwille van de uitgebreide mogelijkheden die standaard beschikbaar zijn.

Zo heeft Bram een ‘helikopterzicht’ op het bedrijf en kan hij lead generation, commerciële opvolging en de dienst-na-verkoop beter onder controle houden. Sinds de implementatie van CRM zijn nieuwe vertegenwoordigers aangeworven. Deze zullen snel rendabel zijn omwille van de processen, uitgestippeld en ondersteund in het CRM-systeem.

Dankzij het “helikopterzicht” op het bedrijf kunnen we nu de lead-generatie, commerciële opvolging en de dienst-na-verkoop beter onder controle houden.

Bram Gernaey

Zaakvoerder, Novolab

Lees ook

Sanutal

Sanutal

HVAC-leverancier zocht een nieuwe WMS-oplossing: eenvoudig, ongecompliceerd en makkelijk om het magazijnpersoneel voor op te leiden.
Roland Europe Group

Roland Europe Group

Dankzij de perfecte koppeling met het Warehouse Management System en Microsoft Dynamics NAV verwerkt Roland dagelijks duizenden transacties.
SproFit

SproFit

Orthopedisch specialist kan potentiële en bestaande klanten voortaan beter opvolgen en centraliseren met Dynamics CRM.
Mundipharma

Mundipharma

Belgische zetel migreert naar standaardsoftware die kan voldoen aan internationale ‘compliance’ en aan de vereisten van lokale wetgevingen.

Waarom kiezen voor GMI?

  • Eén bedrijf, één oplossing

U bent één bedrijf; één geïntegreerd systeem is dan ook vanzelfsprekend. GMI group staat met het 4D Solution Concept garant voor een totaalbenadering waarbij - naast ERP en CRM - ook portalen en samenwerkingsplatformen (ECM) en BI deel kunnen uitmaken van de oplossing die u nodig heeft.

  • Wij spreken uw taal

Waarom kozen honderden toonaangevende ondernemingen al voor GMI group? Omdat wij begeleiding garanderen door mensen die met beide voeten in de dagelijkse praktijk staan. Wij spreken uw taal en denken actief mee vanuit uw specifieke problematiek!

  • Uw toekomst veilig gesteld

Wij bieden oplossingen die ontwikkeld zijn binnen het meest betrouwbare en toekomstgerichte softwareplatform van Microsoft. Zo kiest u voor een oplossing die in de toekomst zal blijven evolueren, samen met een netwerk van partners waar GMI group toonaangevend is.

  • Onze mensen maken het verschil

Onze 100 GMI-ers zorgen dagelijks voor uw automatisatie met verstand van zaken. Wij investeren permanent in kennis en kunde en zorgen voor een feel good cultuur bij onze mensen... want zij maken nu eenmaal het verschil.

Contacteer ons