Service en installatietechniek
Geef je medewerkers een vliegende start
Anticiperen, plannen, factureren en rapporteren: het zijn kritische succesfactoren voor ieder installatiebedrijf waar service een belangrijke rol speelt.
Geïntegreerde software voor service- en projectbeheer is vandaag onontbeerlijk om een klantgerichte organisatie te worden én jouw concurrenten voor te blijven.
Heb jij de juiste software in huis?
Voor een bedrijf in de installatiesector is een up-to-date overzicht van planning en projecten onmisbaar. Het succes van jouw installatiebedrijf valt of staat met de mogelijkheid om gedetailleerde rapporten te maken en je bedrijfsvoering erop af te stemmen. Met de juiste software behoud je de controle en doe je jouw omzet en winst stijgen.
Maar heb je de juiste software in huis om jouw serviceactiviteiten draaiende te houden?
GMI group biedt softwareoplossingen die geïntegreerd, schaalbaar en gebruiksvriendelijk zijn. Dankzij de verregaande integratie en het gebruiksgemak is service management voortaan één gestroomlijnd proces binnen jouw organisatie.
GEÏNTEGREERDE SOFTWARE VOOR INSTALLATIETECHNIEK:
HVAC | SANITAIR | LOODGIETERIJ | PRODUCTIEINSTALLATIES | GROOTKEUKEN | ELEKTRONICA | DOMOTICA |
ALARMEN | BEWAKING | BEVEILIGING | DETECTIE | SERVICE EN ONDERHOUD | DIENST-NA-VERKOOP
Anticiperen, plannen en opvolgen: het zijn de drie voorwaarden om een efficiënte project- en serviceorganisatie uit te bouwen. Dat kan je alleen maar realiseren met een goed draaiend bedrijfssysteem.
Ontdek de voordelen van onze geïntegreerde totaaloplossing Gservice:
-
Centraliseer alle data in het ERP-systeem
Maak komaf met aparte tools en spreadsheets. Werk voortaan op een uniforme manier in Microsoft Dynamics 365 Business Central (of NAV).
-
Behoud de controle op de marge van je projecten
Krijg een volledig zicht op de winst- of verliesmarge van je projecten en serviceopdrachten. De financiële module in Gservice laat bovendien automatische voorraadwaardering toe!
-
}Automatiseer de tijdsregistratie
Jouw team kan de tijdsregistratie rechtstreeks ingeven in het ERP-systeem, ook mobiel. De projectverantwoordelijke dient enkel nog de uren te valideren. Ook urenstaten worden ingelezen in het track & tracesysteem.
-
Verhoog de efficiëntie van uw dienstverlening
Gservice stroomlijnt de planning en opvolging van je serviceopdrachten. Door een optimale budgetcontrole en een betrouwbare facturatie worden projecten vlotter opgeleverd.
-
Korte reactie- en oplostijden
Een vlot beheer van de service calls is cruciaal voor je klanten. Met een mobiele oplossing beheer je de voorraad bij elk van jouw service engineers tot en met de inkoop in het centrale magazijn.
-
fVisualiseer je planning
Krijg op elk ogenblik een duidelijk zicht op de planning van je service engineers. Plan resources, materiaal, projecten en medewerkers in via een grafische planningstool, incl. Gantt Charts.
Wat zeggen onze klanten?
Wij ondersteunen je met het uitbouwen van onze kant-en-klaaroplossing
Gservice voor installatiebedrijven, project- en servicegerichte organisaties.
Projectaanpak vormt de perfect ‘fit’ voor een doorgedreven digitalisering
"Door de doorgedreven digitalisering van onze processen kunnen we sneller de connectie maken met onze potentiële en huidige klanten. Opportuniteiten worden sneller in kaart gebracht, de dagelijkse werking van sales verloopt vlotter."
Jill Gielis
Head Product Management & Pricing, Henco Industries
Digitalisering en automatisering stellen verdere groei veilig
"Dankzij dit systeem kunnen we efficiënter werken, kunnen onze medewerkers zich toeleggen op klantenservice en hebben we finaal een hogere klantentevredenheid. Dat is de échte return on investment."
Christophe Voets
Director, Seris Technology
Een betere klantenservice en snellere facturatie
"Door onze nieuwe software is de opvolging van de service nu een kwestie van 5 minuten in plaats van 2 uur, zodat er meer tijd is voor coördinatie. Dat komt de kwaliteit en efficiëntie van onze 24/7-service ten goede."
Kristel Machtelinckx
Operations Manager, Hortiplan
Een optimale klantenservice met de ERP-gekoppelde webshop GeCommerce
"Op het moment dat er online een offerte wordt aangevraagd of een winkelmandje wordt gevuld, zit dat een milliseconde later al in het ERP-systeem."
Hilde Delrue
Medezaakvoerder, Sanicomfort
Ook zij kozen voor GMI:
Bekijk onze webcasts!
Gservice voor installatietechniek
Eén totaaloplossing voor project- en servicebeheer
Zet de stap naar een gedigitaliseerd en uitgebalanceerd project- en servicebeheer met een totaaloplossing die beantwoordt aan de noden van het moderne installatiebedrijf.
Gservice | voorcalculatie (fase 1)
Voorcalculatie als speerpunt van uw installatieproject
Bij service- en installatiebedrijven zijn calculatie, projectopvolging en servicebeheer uitermate belangrijke processen. Ontdek hoe projectoffertes worden gecalculeerd binnen Dynamics 365 Business Central.
Gservice | projectvoorbereiding (fase 2)
Supply chain als draaischijf van uw installatieproject
Uw toeleveringsketen speelt een cruciale rol in de voorbereidingsfase van uw projecten. Ontdek hoe u de materiaal- en materieelvoorziening of de planning van techniekers en onderaannemers kan opvolgen.
Gservice | projectuitvoering (fase 3)
Uw installatieproject nauwgezet uitvoeren én opvolgen
Ontdek hoe u eenvoudig de uren en het materiaalverbruik op een project kan registreren en een service-installatie kan definiëren. De projectuitvoering en -opvolging worden perfect geïntegreerd in één oplossing.
Gservice | servicebeheer (fase 4)
Naar een rendabel beheer van uw serviceopdrachten
Servicebeheer is veelal de laatste fase in het bedrijfsproces van elk installatiebedrijf. Ontdek hoe u de service op uw installatieprojecten kan optimaliseren én rendabel maken: van interventieaanvraag tot facturatie.
Docufly voor installatietechniek | DMS
Stroomlijn installatieprojecten en -opdrachten met een digitaal samenwerkingsplatform
Stap mee in onze oplossing voor centraal documentbeheer (DMS) en digitale samenwerking. Perfect afgestemd op de noden van service- en installatiebedrijven!
Docufly voor documentbeheer | DMS
Geef je documenten een slimme bestemming
Samen real-time werken aan documenten, zelfs met partijen buiten je organisatie? Met Docufly geniet je van efficiënt en veilig documentbeheer binnen je vertrouwde Microsoft 365-omgeving!
Dynamics 365 Business Central
Ontdek de nieuwste features van Business Central in de cloud
Het tempo waarop er nieuwe functionaliteiten worden toegevoegd aan Business Central ligt hoog. Stay tuned met de belangrijkste wijzigingen en verbeteringen van de laatste nieuwe versie (2024 release wave 1).
Power BI | Finance
Meer inzicht in de financiële prestaties van uw organisatie
Laat de cijfers voor zich spreken en maak geïnformeerde beslissingen met intuïtieve en visueel aantrekkelijke rapportages in Power BI. Start snel en eenvoudig met onze plug-&-play rapporten!
GeCommerce
Bouw een sterk online verkoopkanaal uit
Een krachtige webshop die naadloos verbonden is met uw ERP? Maak kennis met onze oplossing voor e-commerce (B2B of B2C), volledig geïntegreerd met Dynamics NAV of Business Central!
Dynamics 365 Business Central | cashflow
Houd uw cashflow beter onder controle
Zeker in tijden van crisis is het belangrijk om de cashflow goed te beheren... en te beheersen. Ontdek hoe Business Central u kan ondersteunen in het behoud van een juiste en gezonde cashflowpositie.
Tasklet Factory Mobile WMS
Optimize your warehouse processes with mobile WMS
See how the standard Mobile WMS solution from Tasklet Factory helps Dynamics customers all over the world with a user-friendly and easy-to-use barcode scanning solution.
Dynamics 365 | CRM Sprint
Start snel, standaard en eenvoudig met CRM
Start met de standaardfunctionaliteiten van Dynamics 365 als CRM-toepassing. Met onze CRM Sprint krijgt u een helder zicht op uw klanten, relaties en prospecten en geeft u de verkoop een boost!
Bedrijfssoftware levert pas echt meerwaarde op als alle toepassingen met elkaar samenwerken om bij te dragen tot transparante informatiestromen. Daarom zijn alle GMI-oplossingen gebaseerd op het vertrouwde Microsoft-platform. Zo kan je in één omgeving blijven werken zonder dat je voortdurend moet schakelen van de ene naar de andere toepassing.
Jij bent één bedrijf; één geïntegreerd systeem is dan ook vanzelfsprekend. Ons 4D Solution Concept staat garant voor een totaalbenadering waarbij zowel ERP en CRM, documentbeheer (DMS), digitale samenwerkingsplatformen of portalen (ECM) alsook Business Intelligence (BI), deel kunnen uitmaken van de oplossing die jij nodig hebt.
Ontdek onze bouwoplossingen op Digital Construction
Plan uw medewerkers, materieel en taken in één overzicht met Dime.Scheduler
Track de activiteiten van uw warehouse in real-time met MobileNAV
Gservice: flexibiliteit vanuit een standaardpakket
Waarom kiezen voor GMI?
- Eén bedrijf, één oplossing
Jij bent één bedrijf; één geïntegreerd systeem is dan ook vanzelfsprekend. GMI group staat met het 4D Solution Concept garant voor een totaalbenadering waarbij - naast ERP en CRM - ook digitale samenwerkingsplatformen (ECM), centraal documentbeheer (DMS), document handling en BI deel kunnen uitmaken van de oplossing die jij nodig hebt.
- Wij spreken jouw taal
Waarom kozen honderden toonaangevende ondernemingen al voor GMI group? Omdat wij begeleiding garanderen door mensen die met beide voeten in de dagelijkse praktijk staan. Wij spreken je taal en denken actief mee vanuit jouw specifieke problematiek!
- Je toekomst veilig gesteld
Wij bieden oplossingen die ontwikkeld zijn binnen het meest betrouwbare en toekomstgerichte softwareplatform van Microsoft. Zo kies je voor een oplossing die in de toekomst zal blijven evolueren, samen met een netwerk van partners waar GMI group toonaangevend is.
- Onze mensen maken het verschil
95 GMI-ers zorgen dagelijks voor uw automatisatie met verstand van zaken. Wij investeren permanent in kennis en kunde en zorgen voor een feel good cultuur bij onze mensen... want zij maken nu eenmaal het verschil.
- Samen sterk met de ESC Groep
Sinds mei 2024 maakt GMI deel uit van de ESC Groep. Deze bestaat uit meerdere sterke spelers die samen dé uitdager willen zijn in de Europese IT-en business applicatiemarkt. Onze klanten kunnen rekenen op expertise in Microsoft-technologie zoals Dynamics 365 (ERP en CRM), Microsoft 365, Power BI, e-Business, Cyber Security, IT-beheer en AI (Copilot).