facebookpixel
Een verhaal over “automatiseren met verstand van zaken”

Een verhaal over “automatiseren met verstand van zaken”

STERCK. Magazine – mei 2021

GMI group is één van de leidende ondernemingen in de wereld van Microsoft Cloud bedrijfsapplicaties. Met Koen Van de Vel en Ludo Van Baelen telt het bedrijf twee ondernemers die mee aan de wieg stonden van Navision Software, vandaag gekend als Microsoft Dynamics 365-ecosysteem van bedrijfsoplossingen. Een boeiend interview met beide bedrijfsleiders leidde tot dit artikel dat onlangs verscheen in het magazine STERCK…

​“Als adviseur en intermediair bieden we oplossingen met toegevoegde waarde die de dagelijkse werking van onze klanten op korte en lange termijn optimaliseren”, steekt Ludo Van Baelen alvast van wal.

Van bij de start in 2005 behoorde het steevast tot de strategische doelstellingen om een integere en betrouwbare intermediair te zijn tussen gericht gekozen technologiepartners en klanten in de KMO-markt. Waardecreatie met bedrijfssoftware is dan ook geen holle oneliner. Het resulteert in het aanbod van één geïntegreerd softwaresysteem, geënt op het GMI 4D Solution Concept en toepasbaar bij bedrijven over diverse sectoren heen.

Op zichzelf heeft bedrijfssoftware geen bestaansrecht. Het wordt pas waardevol als de toepassing ervan mensen in hun functies en bij de uitvoering van hun dagelijkse operationele taken, optimaal ondersteunt. Wij gaan voortdurend op zoek naar die waardecreatie.
Ludo Van Baelen

Managing Director, GMI group

Vierdimensionale bril

Daar streeft GMI vanuit vier dimensies naar. “We doelen op efficiëntere bedrijfsprocessen (ERP), uitgebalanceerde professionele relaties (CRM), gestroomlijnde samenwerking (ECM) en verwerving van inzicht door maximale informatievoorziening (BI). Daarvoor selecteerden we de beste technologieën en producten met Microsoft als sleutelreferentie”, vertelt Koen Van de Vel.

GMI mag zich preferred partner van Microsoft Dynamics in België noemen, gesterkt door een groot aantal gecertificeerde Microsoft-competenties.

“Wat we doen is geen klein bier. We gaan langs bij bedrijven, praten over hun core business en bespreken hun optimalisatienoden. Dat doen we met een belangrijke boodschap: ‘we gaan software implementeren die jullie in het geheel nog niet kennen, maar waarmee jullie wel een sterk terugverdieneffect gaan hebben.’ Als je dan het vertrouwen krijgt en je slaagt er telkens in om die belofte waar te maken, dan heb je schitterende projecten en tevreden klanten”, weet Ludo Van Baelen.

Internationale expertise

GMI is al sinds de beginjaren ook internationaal actief, voor Belgische bedrijven met een internationale structuur en voor buitenlandse bedrijven met Belgische vestigingen. Om bij internationale bedrijfsautomatisering ondersteuning te bieden, werkt GMI samen met het Deense Pipol, de grootste internationale leverancier van advies- en implementatiediensten op basis van Microsoft Dynamics 365. Dat levert gerenommeerde klanten zoals Mundipharma en Roland Europe Group op.

“Connected to our people”

Op basis van referente software levert GMI group professionele diensten aan klanten. Daarom staat een fris HR-beleid centraal en vormt het de grootste hefboom voor groei.

“Ludo en ik namen vroeger veel zaken in eigen handen, waardoor de omzetcijfers tot 2014 eerder stabiel draaiden”, zegt Koen Van de Vel. “Op een gegeven moment beseften we echter dat we dingen uit handen moesten geven. En dat is een goede omschakeling gebleken.

Sinds we professioneel zijn gaan inzetten op het aanwerven van mensen, is onze gemiddelde groei op jaarbasis met ongeveer 12,5% toegenomen. In 2014 telden we zo’n 50 medewerkers, vandaag iets meer dan 100.
Koen Van de Vel

Managing Director, GMI group

GMI is meer dan ooit geconnecteerd met haar mensen. Dagelijks oefenen zij een moeilijk beroep uit in een snel veranderend klimaat. Dat maakt hen de kern van het investeringsbeleid van het bedrijf.

“Onze software is goed en werkt. Het verschil maken we op vlak van dienstverlening en dus zijn onze mensen één van de belangrijkste pilaren binnen het bedrijf”, verduidelijkt Ludo Van Baelen. “Daarom besteden we veel middelen en aandacht aan het aantrekken, behouden en welbehagen van onze medewerkers. We investeren in de ontwikkeling van zowel hun technische als functiespecifieke- en gedragscompetenties. Op die manier kunnen zij met visie adviseren en klanten met toegevoegde waarde begeleiden bij de optimalisatie van hun bedrijf.”

De lokroep naar verandering

De term digitale transformatie ervaart GMI als een groot buzzword, dat voor ieder bedrijf een andere betekenis heeft. Desalniettemin is het een reëel fenomeen, met impact op de bedrijfsvoering.

“Maar hoe zet je de technologie het best in om dat doel te bereiken? Biedt digitale transformatie wel een toegevoegde waarde? En de hamvraag: is de klant wel klaar voor verandering? Door diepgaande gesprekken te voeren, kunnen we daar nadien praktisch advies over bieden. We geven inzichten in de te nemen stappen om technologie als groeiversneller en optimalisator in te zetten. Tot slot reiken we in het begeleidingstraject oplossingen aan om hen op weg te zetten.

Sterck Magazine | Koen Van de Vel & Ludo Van Baelen
We engageren ons om voor onze klanten de meest optimale digitalisering van hun huidige en toekomstige bedrijfsomgeving te realiseren.
Koen Van de Vel & Ludo Van Baelen

Managing Directors, GMI group

GMI group is QBS ‘Partner of the Year 2020’

GMI group is QBS ‘Partner of the Year 2020’

Op het jaarlijkse QBShare evenement voor Microsoft Dynamics Partners werd GMI group verkozen tot ‘Partner of the Year 2020’ in België. Wij zijn verheugd om deze award in ontvangst te nemen en blikken vooruit op een succesvol 2021.

QBS Group is het grootste en snelst groeiende, internationale netwerk van Microsoft Dynamics Partners. Ze ondersteunen  partners – resellers en ISV’s – met diensten die gericht zijn op het verhogen van de omzet, het verlagen van kosten en het verbeteren van de winstgevendheid. De partner community is dan ook de grootste en verreweg belangrijkste troef voor een succesvolle samenwerking.

QBS partners gaan verder dan het leveren van tijdige oplossingen die de complexe uitdagingen oplossen waarmee bedrijven over de hele wereld worden geconfronteerd: van virtuele communicatie en samenwerking tot het helpen van klanten om hun volledige potentieel te realiseren met Azure-cloudservices, en nog veel meer.

“Het is een eer voor ons om de QBS Group Partner Award toe te kennen aan partners die hun echte toewijding aan klanten, de impact van hun oplossing op de markt en voorbeeldig gebruik van Microsoft-technologieën hebben aangetoond,” aldus QBS Group.

Het partnernetwerk en de onderlinge samenwerking hebben een groot verschil gemaakt in het leveren van innovatieve en unieke diensten en oplossingen om problemen op te lossen voor onze klanten.

GMI group blonk uit in nagenoeg alle productlijnen. Upgrade services bij 1ClickFactory, CSP-omzet en nieuwe klanten door een aanpak gebruik makend van de volledige offering van Microsoft: ERP, CRM, SharePoint, Power Apps, etc.

Werner Schraepen

Partner Success Manager Belgium, QBS Group

Geen enkel installatiebedrijf is identiek

Geen enkel installatiebedrijf is identiek

De Onderneming – april 2021 & New Security – mei 2021

Installeren is al lang niet meer wat het vroeger was. Steeds meer factoren spelen mee voor de verkoop, planning, facturatie, stockbeheer, ondersteuning, samenwerkingen, noem maar op. Performante bedrijfssoftware voor installatiebedrijven wordt een must om een maximaal rendement te halen uit de inzet van medewerkers en middelen. GMI group heeft zich toegelegd op de automatisering van bedrijfsactiviteiten in de installatiemarkt met softwareoplossingen die configureerbaar zijn per organisatie, want geen enkel installatiebedrijf is identiek.

Een gesprek met Lieven Tuytschaever en Wouter Janssens van GMI over Gservice, een kant-en-klaaroplossing die ontwikkeld werd in samenwerking met tientallen installatiebedrijven.

“Noem ons geen IT-specialisten maar liever ontwerpers van bedrijfssoftware”, valt Lieven Tuytschaever, account executive bij GMI group, met de deur in huis. “Doordat we de specificiteit van de verschillende installatiemarkten kennen én begrijpen – HVACR, elektriciteit, beveiliging, sanitair & loodgieterij – denken we mee met onze klant. Vanuit onze expertise en ervaring steken we veel tijd om de interne werking van het installatiebedrijf in kaart te brengen. Dit is de eerste belangrijke stap die het fundament vormt van al wat volgt. Maar ook voor de klant is dit een belangrijk proces, want het verplicht hem om zijn werking met een vergrootglas te bekijken.”

Iedereen heeft zijn mond vol van bedrijfsprocessen, maar ze dienen niet om tegen de muur te hangen. Wel om de bedrijfsvoering te optimaliseren.

Lieven Tuytschaever

Account Executive, GMI group

Een benadering vanuit 4 kwadranten

Gservice is de geïntegreerde totaaloplossing van GMI group voor installatiebedrijven voor het beheer en de opvolging van de projecten. Eén softwaresysteem voor een totaalbenadering binnen de verschillende domeinen van de bedrijfsautomatisering.

“Gservice is onze oplossing voor installatiebedrijven, project- en servicegerichte organisaties die hun processen willen automatiseren”, legt Wouter Janssens, team lead installatietechniek, uit.

“Bedrijfssoftware levert pas meerwaarde als alle toepassingen met elkaar worden verbonden. Daarom werkt Gservice op het vertrouwde Microsoft-platform. Gebruiksvriendelijk want de installateur kan in één omgeving blijven werken zonder voortdurend te schakelen van de ene naar de andere toepassing. Een ander voordeel is dat het Microsoft-platform openstaat voor verbeteringen en uitbreidingen van de partners. Add-ons voor onder meer document scanning & handling, een grafisch planbord, de mobiele werkbon, mobile field service en WMS, rapportering en dashboards breiden de mogelijkheden voortdurend uit.”

De basis van het geïntegreerde softwaresysteem van GMI group is het 4D Solution Concept. Dit garandeert een totaalbenadering waarbij, naast ERP (efficiëntere bedrijfsprocessen), ook CRM (uitgebalanceerde klantenrelaties), BI (maximaal bedrijfsinzicht dankzij geautomatiseerde rapportering) en ECM
(gestroomlijnde samenwerking via het online delen van diverse documenttypes) deel kunnen uitmaken van de oplossing die het installatiebedrijf nodig heeft.

Lieven Tuytschaever sluit af met een uiterst belangrijke, maar al te vaak vergeten actie: de nacalculatie.

“Financiële opvolging van een project maakt je verstandiger voor toekomstige projecten. Met Gservice krijg je een gedetailleerde vergelijking tussen de geraamde en de effectieve kost.”

Want het werkelijke materiaalverbruik, tijdsregistratie, slijtage en huur van gereedschappen en machines, transport en verplaatsingen, servicetesten, alle aspecten die direct of indirect aan een project kunnen gelinkt worden, vertalen zich in een kost. Deze informatie maakt de zaakvoerder sterker bij zijn toekomstige offertes en vermijdt om met onaangename verrassingen te worden geconfronteerd.”

Meer weten?

Met Gservice haalt u een totaaloplossing in huis, ontwikkeld door GMI op Dynamics 365 Business Central en uitgebreid met specifieke toepassingen voor service en installatietechniek!

Bestel uw Inspiratiewijzer en ontvang deze informatie gratis in uw brievenbus:

  • een overzicht van concrete toepassingen per proces
  • drie inspirerende klantenverhalen
  • de huidige digitale trends bij installatiebedrijven
Gservice | Project- en servicebeheer in één geïntegreerd platform
Gservice | Inspiratiewijzer voor project- en servicebeheer
100 medewerkers… and still counting!

100 medewerkers… and still counting!

Op maandag 15 maart verwelkomen we onze 100ste medewerker. Ondanks de coronacrisis blijft GMI group groeien en zien we het aantal medewerkers in onze kantoren in Oevel en Gent gestaag toenemen. Toch blijft de nood aan business en software consultants hoog.

“We blijven dan ook inzetten op groei, mensen … én competenties. Het afgelopen werkjaar mochten wij al 11 nieuwe collega’s verwelkomen en zo zitten we aan de magische 100 vandaag”, zegt HR manager Ilse Daems.

Ilse Daems

“Dat cijfer halen was uiteraard geen doel op zich maar conform ons business plan was het wel onze ambitie om tegen 30 juni met 110 GMI-ers te zijn”, vervolgt Ilse. “Dit zijn zowel functionele als technische profielen alsook project managers. Op die manier versterken we al onze teams ter ondersteuning van de brede solution offering van GMI group.”

Maar de teller staat niet stil, want in de komende weken zullen nog een drietal nieuwe collega’s starten.

“De nood aan competente business en software consultants blijft hoog. Er ligt veel werk op de plank binnen al onze business domeinen dus we zijn steeds op zoek naar gemotiveerde en gedreven mensen die mee hun schouders willen zetten onder ons verhaal. We zetten zowel in op ervaren profielen als op jong talent”, vult managing director Ludo Van Baelen nog aan.

Ludo Van Baelen

Zo heeft GMI op 9 maart nog deelgenomen aan de jobbeurs van de Thomas More Hogeschool om schoolverlaters aan te trekken. Zij krijgen bij GMI de kans om actief kennis op te bouwen en zichzelf te ontplooien in één of meerdere automatiseringsdomeinen. Voor de ervaren profielen is het een stuk moeilijker om de juiste invulling te vinden. GMI zoekt mensen met specifieke business ervaring binnen de wereld van Microsoft Business Applications en dat is een schaarse markt.

GMI group | Jobbeurs Thomas More Hogeschool

“Toch hebben we er goede hoop op dat we onze groeidoelstellingen zullen kunnen invullen. Op onze website kan je onze vacatures terugvinden. Wie interesse heeft ontvangen we graag – coronaproof – voor een goed gesprek op de koffie in onze kantoren in Oevel of Gent”, besluit Ilse nog.

Waarom werken bij GMI group?

Bij GMI group werken we met de laatste technologie en als leidende Microsoft Dynamics 365 Gold Certified Partner in België, kunnen we heel wat interessante projecten aanbieden bij onze klanten.

Onze 98 GMI-medewerkers maken het verschil…

Onze 98 GMI-medewerkers maken het verschil…

GMI group blijft inzetten op groei,  in mensen … én in competenties. Het afgelopen jaar mochten wij opnieuw 17 nieuwe collega’s verwelkomen en dat brengt ons team op een totaal van 98 medewerkers die elke dag voor u klaar staan.

Ook in 2021 blijven we volop investeren in nieuw bloed. We mikken zoals steeds op een gezonde mix tussen jong dynamisch geweld en rustige wijsheid & ervaring. Dat heeft ons al ver gebracht en blijft ons dé people strategie voor de toekomst.

Uiteraard staan ook competentieopbouw en -versterking centraal. Onze technologieën evolueren nu eenmaal snel. We doen er dan ook alles aan zodat onze de medewerkers permanent de vinger aan de pols houden en hun kennis verrijken. Dit, samen met het creëren van een positief en flexibel werkklimaat, maakt  dat het fijn werken is bij GMI group.

En zo proberen we elke dag voor onze mensen het verschil te maken in de war on talent binnen het IT-landschap. Want, net zoals corona, is die strijd nog volop aan de gang. Bedankt dus dat we op uw vertrouwen mogen rekenen, nu en in de toekomst !

GMI group | Sales Consultant ERP

Waarom werken bij GMI group?

Bij GMI group werken we met de laatste technologie en als leidende Microsoft Dynamics 365 Gold Certified Partner in België, kunnen we heel wat interessante projecten aanbieden bij onze klanten.