facebookpixel
Gservice: flexibiliteit vanuit een standaardpakket

Gservice: flexibiliteit vanuit een standaardpakket

Cool & Comfort – juli 2021

Hoe zet je als installatiebedrijf je mensen en middelen zo optimaal mogelijk in? Hoe verlaag je je bedrijfskosten door een verhoogde efficiëntie bij verkoop, planning, facturatie, stockbeheer, nacalculatie, enz.? Het antwoord is simpel: bedrijfssoftware die is ontworpen met oog voor de specifieke behoeften van koeltechnische installatiebedrijven. GMI group heeft de boodschap opgepikt en configureert haar software naar de werking van het installatiebedrijf waarbij alle toepassingen met elkaar worden verbonden. Belangrijk voordeel is dat dit gebeurt op een Microsoft-platform.

Een gesprek met Lieven Tuytschaever GMI over Gservice, een kant-en-klaaroplossing die ontwikkeld werd in samenwerking met tientallen installatiebedrijven.

“We trachten vanuit ons uitgebreid standaardpakket een klantspecifieke oplossing uit te werken”, vertelt Lieven Tuytschaever, Account Executive bij GMI group. “Tijdens het ontwerp van onze oplossing zoeken we samen met de klant naar de beste alternatieven om tot het einddoel te geraken. Maatwerk proberen we maximaal te vermijden, maar is
nog steeds mogelijk. Zo kunnen we streven naar de meest ideale oplossing voor de klant. Hiervoor kunnen we terugvallen op 100 medewerkers verdeeld over twee kantoren (Oevel en Gent). Daarnaast zijn we ook Microsoft Gold Partner en beschikt GMI over de grootste Dynamics installed base in België.”

“Het Microsoft-platform staat open voor de verbeteringen en de uitbreidingen van de Microsoft partners. Add-ons voor onder meer document scanning & handling, een grafisch planbord, mobile field service en magazijnbeheer, rapportering en dashboards breiden de mogelijkheden voortdurend uit, waardoor we vanuit de catalogus met standaardcomponenten onze klanten een steeds betere totaaloplossing kunnen aanbieden.”

Met de nieuwste versie van Microsoft Dynamics 365 Business Central als ERP-systeem zal eventueel maatwerk bovendien ondergebracht worden in een aparte app, waardoor upgraden een stuk eenvoudiger en vooral goedkoper wordt.

Lieven Tuytschaever

Account Executive, GMI group

Continuïteit

“Weet je waar het bij installatiebedrijven of kleinere softwarebedrijven al te vaak verkeerd loopt? Eén individu heeft kennis van de uitgeschreven software. Als dit individu verdwijnt – bijvoorbeeld met pensioen gaat, door ziekte lange tijd uitvalt of worst case overstapt naar de concurrentie – dan is er binnen het bedrijf niemand meer die de software nog kan aanpassen of uitbreiden. Dan heb je een dik probleem. Zoiets zal je nooit meer meemaken bij ons, want de Gservice-oplossing wordt altijd uitgewerkt door een team waarbij expertise en continuïteit samenkomen.”

“Gservice is de geïntegreerde totaaloplossing van GMI voor installatiebedrijven voor het beheer en de opvolging van de projecten. Eén softwaresysteem voor een totaalbenadering binnen de verschillende domeinen van de bedrijfsautomatisering.”

Hiermee is Gservice dé oplossing voor installatiebedrijven en project- en servicegerichte organisaties die hun processen willen automatiseren. De basis van het geïntegreerde softwaresysteem van GMI is het 4D Solution Concept, een totaalbenadering vanuit ERP (efficiëntere bedrijfsprocessen), CRM (uitgebalanceerde klantenrelaties), BI (maximaal bedrijfsinzicht dankzij geautomatiseerde rapportering) en ECM (gestroomlijnd documentbeheer ).

Oplossing

Lieven Tuytschaever haalt er een aantal cases bij:

‘Veel bedrijven waarvoor wij werken, kenden de laatste jaren een felle groei en evolueren van een eenmanszaak tot een middelgrote HVAC-specialist. Om de snelle groei in goede banen te leiden, moeten dit soort bedrijven kunnen terugvallen op bedrijfssoftware om de processen te professionaliseren, de efficiëntie te verhogen en de interne samenwerking te verbeteren.”

“Daarnaast moet er ook een standaard flow worden opgezet van calculatie tot uiteindelijke facturatie, op te volgen door alle teams. De keuze voor Microsoft Dynamics, in combinatie met Gservice van GMI, is in deze een goede zet. Ervaring in de HVAC- en installatiesector is hier van primordiaal belang. Meer nog, indien deze ervaring niet aanwezig is, valt een software integrator onmiddellijk door de mand. In Gservice zijn de meeste bedrijfsprocessen voor de HVAC-sector al ingebouwd, wat de uiteindelijke implementatie alleen maar ten goede komt.”

“Vanuit onze expertise en ervaring steken we veel tijd om de interne werking van het installatiebedrijf in kaart te brengen. “Dit is de eerste belangrijke stap die het fundament vormt van al wat volgt.”

“Maar ook voor de klant is dit een belangrijk proces, want het verplicht hem om zijn werking met een vergrootglas te bekijken, te vereenvoudigen en te standaardiseren. Het resultaat is een transparantere en overzichtelijkere werking.”

Standaardisatie

Dankzij die standaardisatie is het mogelijk om het volledige proces van calculatie tot de uiteindelijke facturatie op te starten en af te sluiten in Gservice. Alle gebruikers van de
verschillende teams (calculatie, verkoop, uitvoering, dienst na verkoop en financiën) kunnen die flow opvolgen in het systeem. Doordat alle processen volgens een vast stramien verlopen, verlaagt de foutenmarge drastisch, en ondanks de mogelijke groei kan het aantal medewerkers op de backoffice vaak gelijk blijven, dit terwijl het aantal techniekers kan stijgen.

“Project- en servicemanagement is in onze Gservice-oplossing en bij onze klanten grondig uitgewerkt”, besluit Lieven Tuytschaever.

“Onze consultants hebben jarenlange ervaring in het begeleiden van dit soort bedrijven en het inrichten van project- en servicemanagement binnen Microsoft Dynamics. Het stroomlijnen van de complexe processen van installatiebedrijven, is onze specialiteit. De kennis van onze consultants speelt een grote rol in het slagen van dergelijke projecten.”

Meer weten?

Met Gservice haalt u een totaaloplossing in huis, ontwikkeld door GMI op Dynamics 365 Business Central en uitgebreid met specifieke toepassingen voor service en installatietechniek!

Bestel uw Inspiratiewijzer en ontvang deze informatie gratis in uw brievenbus:

  • een overzicht van concrete toepassingen per proces
  • drie inspirerende klantenverhalen
  • de huidige digitale trends bij installatiebedrijven
Gservice | Project- en servicebeheer in één geïntegreerd platform
Gservice | Inspiratiewijzer voor project- en servicebeheer
Geen enkel installatiebedrijf is identiek

Geen enkel installatiebedrijf is identiek

De Onderneming – april 2021 & New Security – mei 2021

Installeren is al lang niet meer wat het vroeger was. Steeds meer factoren spelen mee voor de verkoop, planning, facturatie, stockbeheer, ondersteuning, samenwerkingen, noem maar op. Performante bedrijfssoftware voor installatiebedrijven wordt een must om een maximaal rendement te halen uit de inzet van medewerkers en middelen. GMI group heeft zich toegelegd op de automatisering van bedrijfsactiviteiten in de installatiemarkt met softwareoplossingen die configureerbaar zijn per organisatie, want geen enkel installatiebedrijf is identiek.

Een gesprek met Lieven Tuytschaever en Wouter Janssens van GMI over Gservice, een kant-en-klaaroplossing die ontwikkeld werd in samenwerking met tientallen installatiebedrijven.

“Noem ons geen IT-specialisten maar liever ontwerpers van bedrijfssoftware”, valt Lieven Tuytschaever, account executive bij GMI group, met de deur in huis. “Doordat we de specificiteit van de verschillende installatiemarkten kennen én begrijpen – HVACR, elektriciteit, beveiliging, sanitair & loodgieterij – denken we mee met onze klant. Vanuit onze expertise en ervaring steken we veel tijd om de interne werking van het installatiebedrijf in kaart te brengen. Dit is de eerste belangrijke stap die het fundament vormt van al wat volgt. Maar ook voor de klant is dit een belangrijk proces, want het verplicht hem om zijn werking met een vergrootglas te bekijken.”

Iedereen heeft zijn mond vol van bedrijfsprocessen, maar ze dienen niet om tegen de muur te hangen. Wel om de bedrijfsvoering te optimaliseren.

Lieven Tuytschaever

Account Executive, GMI group

Een benadering vanuit 4 kwadranten

Gservice is de geïntegreerde totaaloplossing van GMI group voor installatiebedrijven voor het beheer en de opvolging van de projecten. Eén softwaresysteem voor een totaalbenadering binnen de verschillende domeinen van de bedrijfsautomatisering.

“Gservice is onze oplossing voor installatiebedrijven, project- en servicegerichte organisaties die hun processen willen automatiseren”, legt Wouter Janssens, team lead installatietechniek, uit.

“Bedrijfssoftware levert pas meerwaarde als alle toepassingen met elkaar worden verbonden. Daarom werkt Gservice op het vertrouwde Microsoft-platform. Gebruiksvriendelijk want de installateur kan in één omgeving blijven werken zonder voortdurend te schakelen van de ene naar de andere toepassing. Een ander voordeel is dat het Microsoft-platform openstaat voor verbeteringen en uitbreidingen van de partners. Add-ons voor onder meer document scanning & handling, een grafisch planbord, de mobiele werkbon, mobile field service en WMS, rapportering en dashboards breiden de mogelijkheden voortdurend uit.”

De basis van het geïntegreerde softwaresysteem van GMI group is het 4D Solution Concept. Dit garandeert een totaalbenadering waarbij, naast ERP (efficiëntere bedrijfsprocessen), ook CRM (uitgebalanceerde klantenrelaties), BI (maximaal bedrijfsinzicht dankzij geautomatiseerde rapportering) en ECM (gestroomlijnde samenwerking via het online delen van diverse documenttypes) deel kunnen uitmaken van de oplossing die het installatiebedrijf nodig heeft.

Lieven Tuytschaever sluit af met een uiterst belangrijke, maar al te vaak vergeten actie: de nacalculatie.

“Financiële opvolging van een project maakt je verstandiger voor toekomstige projecten. Met Gservice krijg je een gedetailleerde vergelijking tussen de geraamde en de effectieve kost.”

Want het werkelijke materiaalverbruik, tijdsregistratie, slijtage en huur van gereedschappen en machines, transport en verplaatsingen, servicetesten, alle aspecten die direct of indirect aan een project kunnen gelinkt worden, vertalen zich in een kost. Deze informatie maakt de zaakvoerder sterker bij zijn toekomstige offertes en vermijdt om met onaangename verrassingen te worden geconfronteerd.”

Meer weten?

Met Gservice haalt u een totaaloplossing in huis, ontwikkeld door GMI op Dynamics 365 Business Central en uitgebreid met specifieke toepassingen voor service en installatietechniek!

Bestel uw Inspiratiewijzer en ontvang deze informatie gratis in uw brievenbus:

  • een overzicht van concrete toepassingen per proces
  • drie inspirerende klantenverhalen
  • de huidige digitale trends bij installatiebedrijven
Gservice | Project- en servicebeheer in één geïntegreerd platform
Gservice | Inspiratiewijzer voor project- en servicebeheer
How GMI helps you grow your business with international reach

How GMI helps you grow your business with international reach

Pipol Partner Insights – december 2020

As a part of their global alliance of leading Dynamics 365 partners, Pipol relies on GMI’s expertise and dedication to ensure all our projects are successful. In return, Pipol offers us the opportunity to avail of numerous ways to create revenue and grow our business. Even when we don’t actively participate in implementations.

In this recent partner insight article, you can learn how GMI group benefits from the Pipol alliance.

Pipol wants to make sure all their trusted partners are aware of the many advantages that can be gained when they’re an active member of the Pipol alliance. And so, recently Pipol sat down with Willem van Rooij, Sales Manager with GMI group in Belgium to talk about the value Pipol and the global alliance brings to their business. A member of the alliance since 2008, GMI group is a leading software and services company with extensive expertise in the areas of automation (ERP, CRM, ECM, and BI).

Willem van Rooij

Access to specialists around the globe

As an alliance partner, GMI has access to the world’s largest organization of Dynamics partners and specialists in multi-national, multi-site Dynamics 365 implementations. And, whether we need someone on the ground locally to help deploy a project, or we have a small localization question, the alliance can add great value to us and our customers.

When we use Pipol partners in other countries, those partners are present, on-site, they speak the language and know the local requirements. And, customers can benefit from that; they have a partner in their country.

“For instance, we had a very small project, only a few days’ work. There were two users in Belgium and a subsidiary in the USA. So we called Pipol to say we needed a partner in the USA and they connected us with Laurel Loehlin (President of BMI), who I knew from the annual Pipol World Conferences. BMI deployed the project – the customer was happy, we were happy, and BMI was happy – everyone was happy!”

“And, even if we have a small question for instance about German localization. I can connect with Pipol and they will answer me directly, or they’ll connect me with a German partner who can help“, Willem concludes.

Via Pipol, GMI group can also source specialists and other resources from around the globe during peak periods of operations. As well as share resources when demands are low.

Support when you need it

Back in December 2014, Willem met with Roland Europe Group in what would result in one of our most successful international roll-outs of Microsoft Dynamics NAV. The project was urgent, and deadlines were tight, so after this first meeting, GMI group and Pipol worked together to create a two-phase plan. The first phase was to rapidly implement Dynamics for the new Roland EU HQ in the UK and in the second phase, build a core solution and deploy a localized version in Belgium and across other European countries.

We couldn’t give an exact estimation for phase 1 because we didn’t know what was needed so we created an estimation based on effort. We told them the team would work full-time for 3 months and we would make it happen. Roland approved of the plan and we started working and went live on time.

Willem continues: “The Pipol team always helps us define the correct solution. We do a joint effort on sales to give the right proposal to the customers – and together – we earn the customer’s trust. And, there’s no time wasted on discussions about who will pay the bills or whatever. We don’t have these kinds of discussions – we just get it done. That’s because we always have the same objectives – to generate more business or revenue in the future. And it works that way because of the trusted relationship we have with Pipol.”

Generate revenue with minimum effort

The second phase of the Roland Group project required deploying the solution to other countries. And when we asked Willem about the current status of the Roland Europe project, he said:

I’m not sure! And, the reason I don’t know is yet another benefit of working with Pipol. We do the local Belgium deployment and make the core solution. But, once that’s ready, it moves over to Pipol, who then finds a partner in Germany or whatever country it needs to be deployed in. We just do the knowledge transfer to those partners, or Pipol does it, and we’re out of the project.

Cross-selling and upselling opportunities

Being part of the Pipol alliance also offers benefits when it comes to cross-selling and upselling products to international customers. Partners in the alliance have access to a steady stream of international leads and projects going from one partner to another.

Roland Group also comes to us for cross-selling opportunities. For example, they needed a SharePoint project, and they also wanted scanning capabilities in their centralized warehouse. For all these cross-selling opportunities we do the account management together with Pipol.

Access to valuable collateral

Pipol provides the structure, legal and contractual support, project management, and resources our partners need. All easily accessed from the Pipol Partner Portal. It includes valuable resources such as a readiness assessment, pricing calculator, campaign tools, ready-to-use guides, and templates for engaging with international customers. So, you can always rely on Pipol to work with you and support you through every stage of the international project.

Strong teamwork

Pipol understands the importance of building strong relationships. And, by promoting dialogue, challenging assumptions, and providing constructive feedback and encouragement, we build strong teams based on mutual trust.

“One of the powers of Pipol is the superb Pipol team. It’s all very agile and flexible and this is how we tend to work. It’s not that formalized so we can act quickly and react quickly. And, when you allow all the partners to benefit then you benefit yourself because you give your customers the advantage of being part of the alliance.”

One important thing is that you have trust in the alliance and in the other partners. This is needed to provide the necessary services to all the partners. Perhaps the keyword for the alliance is trust, and we are very happy to be part of it.

Ready to make your international implementation succeed?

Reaping the benefits of a standard ERP or CRM solution requires a significant degree of preparation, structure and the ability to understand and adapt to local needs.

Download this whitepaper for the key principles to delivering a value-adding international solution on time and on budget.

Unique benefits | GMI group & Pipol

Download whitepaper

Download whitepaper

8 redenen om uw installatiebedrijf te digitaliseren

8 redenen om uw installatiebedrijf te digitaliseren

Techlink Power+ en Techlink Heat+ – november 2020

Iedereen heeft er al jaren de mond van vol. Een zichzelf respecterend bedrijf moet investeren in digitalisatie. Dit is een open deur intrappen, want digitalisering is een breed begrip. Zoals ook bleek uit ons trendrapport “De digitale barometer“, liggen kritische softwaretoepassingen vaak aan de basis van een geslaagde digitale transformatie.

Ook in de magazines van de Confederatie Bouw – Techlink Power+ en Heat+ – voor respectievelijk installatiebedrijven in speciale technieken en HVAC, verscheen hierover recent een bijdrage van GMI. In deze blog zoomen we in op vaak gehoorde argumenten om al dan niet werk te maken van digitalisering.

We sprokkelden 8 quotes uit de dagdagelijkse praktijk die aantonen aan dat dergelijke toepassingen nog te weinig (of inefficiënt) benut worden, ook bij installatiebedrijven. Wellicht herkent u zich hierin?

1. Efficiëntie verhogen

We doen veel te veel dubbel werk.

En door inputwerk van dezelfde data in verschillende systemen, verliezen we tijd en geld. We zouden met diezelfde mensen echter meer business kunnen draaien. Onze efficiëntie moet dus naar omhoog.

2. Fouten beperken

We maken te veel fouten.

Er zijn verschillende versies van calculatietemplates in omloop, iedereen heeft zijn eigen versie en sommige berekeningsfouten komen dan ook steeds terug. Daarnaast neemt het updaten van een offerte teveel tijd in beslag. Dat zou met één druk op de knop moeten kunnen gebeuren.

3. Transparante processen

We hebben geen zicht op onze bestellingen.

Wanneer een order binnen is hebben we ongelofelijk veel werk om alles te bestellen bij onze leveranciers. We hebben geen zicht op leveringstermijnen en bestellen dan ook te snel … waardoor we dan weer met teveel stock liggen. Vaak kloppen de prijzen niet meer wanneer we aankopen en zo snijden we in onze marge of kunnen we niet scherp genoeg gaan, waardoor we business verliezen.

4. Meer klanttevredenheid

We factureren te laat.

Het duurt eeuwen vooraleer we onze serviceopdrachten kunnen factureren. De geschreven werkbonnen blijven in de camionetten liggen of zijn nauwelijks leesbaar. We moeten te lang wachten op ons geld en de klant is ontevreden omdat hij zijn factuur te laat ontvangt.

5. Informatie centraliseren

Belangrijke documenten gaan verloren.

We weten geen blijf met alle technische documentatie, attesten, plannen en dergelijke meer. Kasten puilen uit, op de file server vindt zelfs een kat haar jongen niet meer terug…

6. Proactieve bedrijfsvoering

We hebben geen accurate cijfers.

We hebben geen cijfers om strategische beslissingen te nemen. We zijn maandelijks dagen bezig om rapporten samen te stellen om de nodige inzichten te bekomen, want de informatie zit her en der verspreid.

7. Gebruiksvriendelijke technologie

Ons systeem is verouderd.

Ons systeem is niet alleen verouderd… het wordt zelfs niet meer ondersteund en we hebben teveel eilandjes binnen ons bedrijf. Onze jongere collega’s zeggen dat we met verouderde oplossingen aan het werken zijn, niet gebruiksvriendelijk en niet intuïtief. De gemiddelde technieker anno 2020 is opgegroeid met de gsm in de hand, waarom zouden ze dan geen digitale werkbon kunnen invullen?

8. Professionele ondersteuning

We hebben geen vertrouwen in onze IT-partner.

We hebben geen vertrouwen meer in de toekomst van de gebruikte software en/of in de IT-partner die ons tot nu toe ondersteunt.

Een geïntegreerde aanpak

En zo kunnen we nog wel even verder gaan… zoals gezegd, de argumenten zijn gekend.

Dit alles pleit voor een geïntegreerde aanpak en dito oplossing. GMI group trekt deze kaart al jaren en laat de verschillende applicaties binnen uw installatiebedrijf spreken met elkaar. Hiervoor gebruiken we uitsluitend Microsoft-technologie, meer bepaald Dynamics 365 in combinatie met het Power Platform.

Micrososoft Dynamics 365 Business Central is een wereldwijd gebruikt ERP-systeem met meer dan honderdduizenden gebruikers. Dit kneden we dankzij onze expertise en knowhow op maat van uw bedrijf.

Omdat het anno 2020 niet meer realistisch om als ERP-partner alles zelf in huis op te lossen of te bouwen, laten we ons daarbij omringen door professionele partners voor gespecialiseerde deeloplossingen. Denk aan grafische planningstools, mobiele werkbonnen, scanning, documentarchivering, etc.

Ja maar, een geïntegreerde oplossing kost handenvol geld!

Dit is één van de meest gehoorde argumenten om vooralsnog niet te investeren in de uitrol van een nieuw ERP-syteem.

Herkenbaar? Maak dan zelf even deze eenvoudige berekening:

Wat als mijn mensen elke dag 12 minuten tijd zouden besparen (om bovengenoemde redenen)? Dit is 1 uur per week.

Stel dat een bedrijf 50 werknemers heeft, dan spreken we over 50 uur per week.

Rekening houdende met een 38-uren week betekent dit 1,32 FTE.

Wanneer een FTE jaarlijks het bedrijf ongeveer € 60.000 kost, dan komen we op € 79.200 per jaar of € 396.000 op 5 jaar…

U kan zelf de redenering opbouwen voor uw bedrijf. Weet dat een tijdswinst van 12 minuten per dag per personeelslid niet overdreven is, dit mag gerust maal twee.

minuten

FTE

EUR op 5 jaar

Toch even nadenken over een mooi geïntegreerde bedrijfsoplossing?

Aan uw bedrijf bent u reeds tientallen jaren aan het bouwen en uw processen werden doorheen de jaren steeds weer bijgeschaafd. Dit alles moet digitaal en doordacht vertaald worden.

Kortom, een investering meer dan waard!

Onze klanten getuigen

Om efficiënter en klantgerichter te kunnen werken, wilde beveiligingsbedrijf Seris Technology verder digitaliseren. Het oude ERP-systeem werd vervangen door Microsoft Dynamics en geconnecteerd met andere toepassingen, zodat medewerkers makkelijker en vlotter kunnen werken.

Vandaag blikt Seris terug op een succesvol change project met GMI group die de totaaloplossing Gservice implementeerde, compleet geïntegreerd met o.a. SharePoint en Teams.

Dankzij dit systeem kunnen we efficiënter werken, kunnen onze medewerkers zich toeleggen op klantenservice en hebben we finaal een hogere klantentevredenheid. Dat is de échte return on investment.
Christophe Voets

Director, Seris Technology

Meer weten?

Laat hiernaast uw gegevens achter en wij bezorgen u het trendrapport “De digitale barometer” over de digitalisering bij Vlaamse bouw- en installatiebedrijven.

Ontdek hoe u úw digitale transformatie goed op de rails kan zetten en laat u alvast inspireren door een eerste, vrijblijvend advies van GMI group!

GMI group | rapport: de digitale barometer (juni 2020)

Heeft uw magazijn een WMS-oplossing nodig?

Heeft uw magazijn een WMS-oplossing nodig?

Wanneer u het magazijn van uw bedrijf wil optimaliseren, zijn er veel vragen die eerst moeten worden beantwoord. Op de markt bestaan ​​er namelijk vrij veel verschillende WMS-oplossingen. We helpen u in het maken van de juiste keuze.

Eerst dit: wat is WMS en waar staan de drie letters voor? WMS staat voor Warehouse Management System, een systeem voor magazijnbeheer dat ontworpen is om elk werkproces in een magazijn te ondersteunen, waaronder bv. het ontvangen, opslaan, ophalen (of picking), tellen, verplaatsen van de goederen in het magazijn en het aanpassen van de hoeveelheid. Een magazijnbeheersysteem is speciaal ontwikkeld voor voorraadbeheer en is in de meeste gevallen een aanvulling op uw ERP-systeem.

Vandaag speelt het magazijn een meer centrale rol in het bedrijf vanwege de toegenomen concurrentie, en daarmee is de vraag naar een WMS-systeem natuurlijk toegenomen. Op dezelfde manier draagt de wereldwijde e-commerce er ook toe bij dat bedrijven meer op kosten georiënteerd worden.

Het kan dus vrij moeilijk zijn om een magazijnbeheersysteem te kiezen dat voldoet aan alle behoeften van uw bedrijf in één enkele oplossing. We raden daarom aan om een oplossing voor magazijnbeheer te kiezen bij een softwareleverancier die zich heeft gespecialiseerd in magazijnbeheer en logistiek.

In dit artikel zoomen we in op Mobile WMS van Tasklet Factoryeen softwaretoepassing voor Microsoft Dynamics ERP-systemen als Dynamics 365 Business Central of Dynamics NAV.

Wilt u alle werkprocessen in het magazijn van uw bedrijf optimaliseren met een geïntegreerde WMS-oplossing, dan stelt u zich best eerst enkele belangrijke vragen:

Een standaardoplossing of een aangepaste WMS-oplossing?

De keuze ligt vaak tussen het kiezen van een standaard WMS-systeem of een op maat gemaakt WMS-systeem. Bij Tasklet Factory bestaat hier geen twijfel over. Kies een standaardsysteem kiezen waar het zinvol is, maar zorg er tegelijkertijd voor dat het standaardsysteem dat u kiest, kan worden aangepast (of in zekere mate aangepast). Tasklet Factory hanteert hier dezelfde logica als in de Microsoft-strategie.  Sinds 2013 heeft Microsoft elk jaar haar standaard ERP-oplossingen geüpgrade naar een nieuwe versie. Daarom is het ook belangrijk om eenvoudig uw WMS-systeem te kunnen upgraden, zonder noemenswaardige kosten of problemen.

Basisfuncties of op maat gemaakte functies?

Fundamenteel zou een magazijnbeheersysteem de meest elementaire functies moeten bevatten voor het afhandelen van de producten in het magazijn. Daarnaast is onze ervaring dat veel bedrijven vaak de wens hebben om de WMS-oplossing aan te kunnen passen. Precies dit is mogelijk met Mobile WMS van Tasklet Factory. Partners en klanten hebben toegang tot een e-learningportaal, waar in korte video’s wordt getoond hoe wijzigingen in de oplossing kunnen worden aangebracht.

In welke omgeving worden de hardware / scanners gebruikt?

Heeft u ook hardware en barcodescanners nodig, dan overweegt u eerst in welke omgeving de handheld-apparaten worden gebruikt. Er zijn verschillende factoren die een rol spelen, zoals vuil, vorst, hitte, vocht, chemicaliën enzovoort. Bovendien stelt u zich best ook de vraag of u wil kunnen scannen op lange of korte afstand. In sommige branches is het een voordeel om handsfree te kunnen werken en hier biedt Tasklet Factory verschillende modellen, waarbij de barcodescanner aan de arm of aan de vingers kunnen worden geplaatst. Ook werken we samen met de toonaangevende hardwareproducenten op de markt voor barcodescanners en zijn we een reseller van Honeywell, IntermecZebra en Motorola barcodescanners voor mobiel WMS.

Bij Tasklet Factory zijn er experts die u kunnen helpen bij het kiezen van de juiste barcodescanners die precies aansluiten op de behoeften van uw bedrijf. Zij adviseren klanten om meteen de juiste hardware te selecteren. Omdat wij reseller zijn van de hardware, die nodig is voor onze oplossing, bieden we één aanspreekpunt aan, wat betekent dat uw bedrijf slechts één leverancier van zowel de software als de hardware heeft. Wij bieden hardware in verschillende prijsniveaus en voor vele soorten industrieën: van ziekenhuizen, gezondheidszorg, voedsel en drank, olie en smeermiddelen, industriële goederen, cosmetica, meubels, detailhandel, groothandel, distributiediensten, drukkerijen en transport tot productie. Onze klanten hebben een nultolerantie voor fouten en zijn afhankelijk van correcte informatie. Door mobiele applicaties te gebruiken, kunnen ze hun werk optimaliseren, fouten minimaliseren en daardoor tegelijkertijd geld besparen en de productiviteit verhogen.

Online of offline functionaliteit?

Voordat u software voor magazijnbeheer kiest, overweegt u best of de wifi-verbinding van het bedrijf alle noodzakelijke gebieden moet bestrijken, zoals het magazijn, de productie en de kantoren. Een mobiel WMS van Tasklet Factory kan 100% offline worden uitgevoerd. Het betekent dat uw bedrijf het magazijnbeheersysteem steeds kan gebruiken, ongeacht of er beperkte wifi-dekking is. Dit kan in gebouwen met beton, kelderopslag, diepvriesopslag, koeler magazijn en magazijn met chemicaliën enzovoort.

Heeft u een groot of klein magazijn?

Loont het wel om te investeren in een magazijnbeheersysteem als u maar een paar medewerkers in het magazijn hebt? Ons advies is dat er altijd winst zal zijn bij het inzetten van een magazijnbeheersysteem, ongeacht de omvang van uw magazijn. Alleen al de winst van het afstappen van de typische papierverwerking papier is zowel kostenbesparend, maar ook milieuvriendelijk. Maar daarnaast zijn er nog een pak voordelen. Er is bv. niets vervelender dan een verkeerd product naar een klant te sturen. Niet alleen de kosten die daarmee gepaard gaan, maar zeker ook het risico om die klant te verliezen. Veel van onze partners bieden dan ook een ROI-analyse (Return-of-Investment) aan. Reken gemiddeld op een ROI van maximaal 6 à 12 maanden.

Voice-picking of hands-free?

Als u met een WMS werkt, kan u een keuze maken tussen voice-picking of handsfree bediening. Vraag u daarom eerst af wat uw specifieke behoeften zijn. Onze ervaring leert dat de behoefte aan handsfree operaties groter is dan voice-picking. Bovendien is het aanbod van hands-free-setups ook groter en worden deze dus ook op grote schaal gebruikt in de markt. 

Externe schermen op uw magazijntrucks nodig?

Veel bedrijven willen de producten rechtstreeks kunnen scannen vanuit de magazijntruck. Hiervoor zijn zowel scanners voor de korte afstand als voor de lange afstanden beschikbaar. Maar daarnaast zijn er ook magazijnen die grotere schermen nodig hebben om alle gegevens meteen te kunnen bekijken. Tasklet Factory heeft veel klanten die Mobile WMS gebruiken om hun scanners rechtstreeks aan te sluiten op externe schermen. Hier speelt vooral de hardwareleverancier een belangrijke rol. Wij kunnen u adviseren hoe onze klanten dit vandaag doen met mobiele handheld scanners. Zowel middelgrote als grotere klanten werken met dergelijke set-up.

Heeft u hulp nodig bij het selecteren van de juiste hardwarefabrikant? Bij Tasklet Factory worden ook hardwareoplossingen aangeboden. We werken samen met de grootste hardwarefabrikanten op de markt. Als klant betekent dit ook dat u begeleiding kunt krijgen om de juiste hardware te vinden die precies bij u past. Daarnaast krijgt een single-of-contact. Dit betekent dat u slechts één leverancier nodig hebt die de verantwoordelijkheid voor zowel de software als de hardwarelevering op zich neemt.

Tasklet Factory biedt hardware in alle prijsklassen aan vele verschillende industrieën, waaronder productie, procesproductie, detailhandel, gezondheidszorg, groothandel, voedingsindustrie, distributie en logistiek.

Wat is de totale kost van een investering in een WMS-oplossing?

Er zijn talloze leveranciers van WMS-systemen. Daarom is het moeilijk zijn om een ​​compleet aanbod te krijgen incl. alle uitgaven. Sommige van de kosten die moeilijk accuraat in te schatten zijn, zijn meestal de installatiekosten. Bij Tasklet Factory bieden we een vaste prijs voor de installatie van Mobile WMS, berekend op een totaal van 16 uur (afhankelijk van de ERP-versie). Op oudere versies van Dynamics NAV zal 4 uur extra worden toegevoegd. We garanderen echter steeds een installatietijd van maximaal 2 dagen, net omdat Mobile WMS rechtstreeks in Dynamics 365 Business Central of NAV geïntegreerd wordt.  We hoeven hier niets voor aan te passen in uw ERP-systeem.

Hoe verloopt de integratie tussen het ERP- en het WMS-systeem?

Een van de grootste problemen bij het kiezen van een WMS-systeem is dat de integratie met de omliggende systemen en processen vaak niet optimaal is. Wij raden daarom aan dat u een WMS-systeem kiest dat geïntegreerd kan worden met de standaardfuncties van uw ERP-systeem. Het ERP-systeem moet steeds centraal kunnen fungeren als een volledig back-end systeem. De WMS-oplossing werkt als front-end systeem. Het verzamelt alle gegevens en verzendt deze naar het ERP-systeem. Hier speelt de gebruiksvriendelijkheid een grote rol. Denk hierbij aan de look & feel-ervaring voor de gebruiker. Bij Tasklet Factory wordt een groot deel van de ontwikkeling in de grafische gebruikersinterface geïnvesteerd, die bovendien kan geconfigureerd worden naargelang de behoeften van de individuele gebruiker.

Microsoft of Android als besturingssysteem?

We raden u aan apparaten te kiezen met het besturingssysteem Google Android. We doen dit deels omdat het een systeemvereiste is voor onze software, maar zeker ook omdat we zien dat de erkende fabrikanten ook besloten hebben om met dit besturingssysteem te werken.

De meest toonaangevende fabrikanten van vandaag kiezen bewust voor Android. Niet aleen omdat dit het vaakst wordt gebruikt, maar ook omdat het Microsoft haar besturingssysteem Windows Embedded Handheld 6.5 een end-of-life in het jaar 2020 heeft gegeven. 

Desalniettemin werkt Mobile WMS van Tasklet Factory zowel op Android als op Microsoft Windows Embedded Handheld.

Is een WMS-oplossing future-proof?

Microsoft heeft gekozen voor een duidelijke strategie voor haar nieuwe versies van Dynamics NAV (en AX). Sinds 2013 heeft Microsoft elk jaar een nieuwe versie geïntroduceerd, wat betekent dat u als bedrijf een WMS-leverancier moet kiezen wiens oplossing eenvoudig te upgraden is. De warehouse managementoplossing van Tasklet Factory is 100% geïntegreerd met Microsoft Dynamics NAV en Dynamics 365 Business Central en is eenvoudig aan te passen. Alle versies ondersteunen bovendien ook een grote verscheidenheid aan barcodescanners.

Integreer het magazijn met de rest van uw bedrijf

Optimaliseer al uw magazijnprocessen met een Mobile WMS-oplossing voor Microsoft Dynamics.

Mobile WMS van Tasklet Factory ondersteunt de werkprocessen in het magazijn en integreert met de standaardfuncties van Dynamics NAV en Dynamics 365 Business Central.